Verzenden & Retourneren

Bedenktijd/ Retour

Indien het product u toch niet bevalt of om een andere reden, heeft u het recht om tot 14 kalenderdagen na ontvangst uw bestelling terug te sturen. In eerste instantie zal u een shoptegoed bij Vitrin aangeboden krijgen. Indien u anders wenst, krijgt u het volledige orderbedrag gecrediteerd. De directe kosten van het terugzenden van het product zijn voor rekening van de klant tenzij anders overeengekomen.

Opgelet, afgeprijsde artikelen of artikelen in promo kunnen niet worden geretourneerd.

Indien u gebruik maakt van dit herroepingsrecht zal het product in originele staat en met alle toebehoren aan ons geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kan u contact met ons opnemen via [email protected]
Wij zullen na een goede ontvangst van het product, het verschuldigde bedrag aan u terugstorten.

Mocht het product beschadigd zijn dan kunnen wij deze waardevermindering aan u doorrekenen, behandel het product dus met zorg.

Product ruilen

Wilt u uw product ruilen?  Geen probleem, neem contact met ons op via [email protected]
Wel dient u zelf de kosten te betalen voor terugzending van het product. Dit binnen de 14 dagen na verzending. 

Levertijd en verzendkosten

Wij doen ons best om alles zo spoedig mogelijk bij u te leveren. Bestellingen die op openingsdagen voor 13u gedaan worden, verzenden wij nog dezelfde dag. Indien wij de aangegeven levertijd om wat voor reden dan ook niet kunnen halen wordt u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

Elke zichtbare beschadiging of andere tekortkoming bij levering dient de klant bij ontvangst aan ons te melden via mail aan [email protected]